Por Danieli Sfereli
Podemos assegurar, sem sombra de dúvidas, que as pessoas são o alicerce de uma organização, pois são elas que fazem os processos e projetos acontecerem. Partindo desse pressuposto, o sucesso organizacional depende do investimento no capital humano, ou seja, é necessário identificar, desenvolver e aplicar o potencial das pessoas nas empresas.
Assim, diante da competitividade que vivenciamos atualmente, as competências organizacionais e dos colaboradores devem estar alinhadas para que objetivos sejam atingidos. Dessa forma, relacionamos algumas dicas eficientes para a gestão estratégica de pessoas.
- Definir Missão, Visão e Valores da organização
Os valores são as crenças, aquilo em que acreditamos como princípios morais e éticos e que servem de base para a realização do propósito, assim é muito importante que os valores dos colaboradores estejam alinhados com os valores da empresa.
A missão é o propósito, ou seja, o motivo pelo qual a empresa existe. A missão é o que a empresa pratica atualmente e faz parte da estratégia da organização, dessa forma entendemos que as pessoas desempenham um papel relevante para o cumprimento da missão.
E a visão é a perspectiva de onde pretende chegar dentro de alguns anos, deve ser algo atingível e com um prazo definido.
- Oferecer um Plano de Cargos e Salários
O plano de cargos e salários é uma ferramenta utilizada para definir a estrutura e o salário de cada cargo dentro da organização. Tem como principal objetivo definir atribuições, deveres e responsabilidades de cada função, o nível salarial e a política de remuneração.
Um plano de cargos e salários eficaz transmite credibilidade e confiabilidade aos colaboradores, além disso, a segurança para a empresa e para o próprio profissional ao investir em cursos, visando alcançar o objetivo almejado, que pode ser um aumento salarial ou um novo cargo.
- Promover um Clima Organizacional favorável
As empresas devem ter o objetivo de proporcionar e manter um ambiente e clima de trabalho que favoreçam o bem-estar, a satisfação e a motivação dos colaboradores. Assim, devem procurar meios de melhorar o ambiente de trabalho com inovações tecnológicas, sociais, políticas e econômicas, permitindo que as pessoas trabalhem com vontade e inteligência e não apenas por obrigação ou necessidade.
- Seleção de Pessoas por Competências
Quando pensamos em selecionar pessoas para atuar na empresa devemos escolher levando em consideração as competências organizacionais, as competências do cargo e a estratégia da companhia. Pensando assim, você pode questionar, afinal como “descobrir” as competências do profissional?
Além da entrevista, análise do currículo, dinâmicas de grupo, é interessante buscar uma ferramenta de avaliação de potencial para identificar as principais habilidades e os pontos a desenvolver desse profissional, assim com base nesse conjunto de informações poderá tomar a decisão de contratar ou não determinado profissional. Lembrando o quão é importante contratar a pessoa adequada para ocupar o cargo, evitando gastos desnecessários com rotatividade de pessoal.
- Avaliação de Desempenho
Avaliar é medir o comportamento do profissional no desenvolvimento de suas atividades e o desempenho é o comportamento apresentado pelo colaborador e está atribuído à entrega e aos resultados apresentados.
A avaliação de desempenho tem por finalidade analisar, de maneira sistemática e formal, as diferenças individuais ao atuar e agir no ambiente de trabalho. A distância entre o comportamento ideal e o real é o foco essencial da avaliação de desempenho, no qual a partir desse resultado podemos identificar necessidades de aprimoramento e ponderar ações para o desenvolvimento do profissional.
- Treinar e Desenvolver pessoas
Significa refletir sobre as práticas atuais e programar novos métodos e técnicas, buscando oferecer conhecimento para que o profissional possa desempenhar suas atividades de maneira mais significativa. Para que isso ocorra é necessário um líder com postura participativa e capaz de estimular e dirigir a atuação dos colaboradores, para que através disso possa promover e coordenar um plano de capacitação para o desenvolvimento dos colaboradores.
- Reter Talentos
As pessoas que trabalham na companhia são seres humanos dotados de inteligência, razão, emoção e sentimentos que precisam ser considerados no contexto organizacional. Assim, para obter vantagem competitiva por meio das pessoas é necessário investir no colaborador, pois as estratégias mercadológicas da empresa podem ser reproduzidas pelos concorrentes, porém a capacidade de desempenho de seus colaboradores não, e esse fator pode ser um diferencial na busca por resultados.
Dessa forma, é importante encontrar maneiras de transmitir confiabilidade para a equipe, através de uma comunicação transparente, de uma delegação com responsabilidade, da disposição para oferecer e receber feedback, incentivando novas ações a fim de manter as pessoas envolvidas e comprometidas com o trabalho, buscando atingir inteiramente os objetivos organizacionais.
- Planejamento de Carreira
Planejar a carreira das pessoas é essencial para retenção de talentos, ou seja, é importante mostrar ao profissional a perspectiva de crescimento. Ao definirmos para o profissional quais são os critérios para o desenvolvimento e qual a perspectiva de uma carreira ao atingir determinadas metas, há a possibilidade de entender que existe um caminho a trilhar, degraus para subir e objetivos para alcançar. Os gestores podem orientar e direcionar sua equipe no dia a dia de trabalho, além das opções como processo de coaching e treinamento de líderes.
Enfim, para gerir pessoas convém promover o bom relacionamento entre as equipes, trabalhar pelo comprometimento e motivação de cada um, sendo capaz de oferecer um ambiente possível de se pensar, criar e trabalhar com alegria.
E você, conhece a missão de sua organização? E quais são as competências profissionais para atuar em sua empresa?
Quais programas serão implantados para atrair e desenvolver os profissionais? E o que tem feito para reter talentos?
Como é o clima organizacional no seu trabalho? Quais as melhores práticas de gestão de pessoas no seu negócio?
* Danieli Sfereli é Consultora de Desenvolvimento Organizacional da Caliper Brasil.
