Escrito por Alexandra Wells, Associada de Consultoria
Tem-se falado muito sobre a Geração Z no ambiente de trabalho ultimamente, à medida que essa geração assume o palco mundial. A Geração Z é geralmente definida como aqueles nascidos entre 1997 e 2012, o que os torna jovens adolescentes ou jovens adultos atualmente. Estima-se que até 2030, a Geração Z representará cerca de um terço da força de trabalho. Os membros mais velhos já ingressaram no mercado de trabalho, iniciando suas carreiras em meio a uma pandemia global onde a estabilidade foi difícil de encontrar. Mesmo com esse conjunto incomum de circunstâncias que os membros mais velhos enfrentaram, não demorou muito para que o impacto da Geração Z no local de trabalho fosse sentido e para que as gerações mais antigas percebessem.
Crescer como parte da Geração Z
Crescer como membro da Geração Z me permite afirmar que uma das principais diferenças geracionais é que sempre estivemos totalmente imersos na tecnologia. Não nos lembramos de um tempo antes da internet e isso moldou a forma como aprendemos, nos comunicamos e interagimos com o mundo.
As mídias sociais estão profundamente enraizadas em nossas vidas, pois sempre tivemos múltiplas plataformas ao alcance das mãos. Isso nos permitiu nos conectar com pessoas ao redor do mundo, ao mesmo tempo em que nos apresentou às complexidades das interações online e à privacidade digital em uma idade precoce. Ao contrário das gerações anteriores, muitas de nossas fotos de bebê são postadas em blogs ou páginas no Facebook. Nossos diálogos internos estão em Threads no Twitter, e nossos momentos mais engraçados são postados no TikTok. Estamos acostumados a ser visíveis e a nos apresentar como verdadeiramente somos, tornando nosso estilo de comunicação muito mais pessoal e informal.
Nossa infância foi marcada por mudanças culturais significativas. Vimos progressos sendo feitos pelos direitos LGBTQ+, assim como pela igualdade de gênero e racial. Vimos o impacto do aquecimento global em nosso ambiente e como a Grande Recessão de 2008 afetou nossas famílias. Alguns pensariam que isso nos tornaria muito avessos ao risco e mais propensos a escolher opções ‘seguras’ em vez de causar turbulência. No entanto, a lição que aprendemos desde cedo é que não há escolha ‘segura’, então podemos muito bem trabalhar para uma mudança positiva. Se há algo que a Geração Z não tem medo, é da mudança.
Geração Z no ambiente de trabalho
A Geração Z espera e proporciona autenticidade. O que motiva a Geração Z no local de trabalho é o desejo de causar impactos positivos na sociedade e valorizamos feedback regular e reconhecimento pelo nosso trabalho. Valorizamos altamente a diversidade e a inclusão, talvez mais do que qualquer outra geração. Saber como impactamos o mundo é fundamental para nós como pessoas, e queremos vê-lo refletido em nosso trabalho.
Considerando o fato de que a maioria da Geração Z iniciou suas carreiras durante a pandemia, isso teve um grande impacto na forma como eles enxergam o trabalho. Vimos em primeira mão quantos trabalhos poderiam ser realizados efetivamente sem pisar em um escritório. Como resultado, experimentamos o quanto economizamos tempo sem deslocamentos, a capacidade de ter horários flexíveis de trabalho e a possibilidade de trabalhar de qualquer lugar. O que a Geração Z quer no local de trabalho não é apenas ter um emprego; queremos que o trabalho funcione para nós.
Para manter a Geração Z engajada no ambiente de trabalho, oportunidades de progresso, recompensas pelo bom trabalho e novos desafios devem surgir rapidamente. É improvável que peçamos por essas coisas, pois acreditamos que é dever da gestão estar ciente e entender completamente o valor de seus colaboradores. Cabe à empresa identificar os funcionários de alto desempenho e fornecer a eles coisas como treinamento robusto, programas de liderança e mentoria. Programas que proporcionem gratificação instantânea, como bônus em dinheiro, reconhecimento e iniciativas de bem-estar, ajudarão a Geração Z no local de trabalho a sentir que seu esforço está sendo visto e apreciado.
Benefícios da Geração Z no ambiente de trabalho
Somos nativos digitais, utilizando smartphones, mídias sociais e a internet desde muito cedo. Quando novas ferramentas ou plataformas são introduzidas, podemos rapidamente nos atualizar sobre como elas funcionam e como usá-las de maneira mais eficiente. Temos uma compreensão profunda de como as pessoas interagem com as redes sociais, o que nos permite acompanhar as últimas tendências.
A Geração Z está comprometida com a aprendizagem contínua e o crescimento pessoal. Vimos o quão rapidamente o mundo muda ao nosso redor e sempre corremos para acompanhar. Como estamos tão acostumados à mudança, frequentemente buscamos oportunidades de inovação dentro de nossos papéis e podemos facilmente nos adaptar a novas tecnologias ou processos de trabalho, especialmente quando eles são mais eficientes.
Embora a Geração Z seja conhecida por desfrutar e capitalizar as vantagens do trabalho remoto e tenda a preferir mensagens de texto ou mensagens sobre videochamadas e e-mails, ainda valorizamos a colaboração. Estamos abertos a uma variedade de perspectivas e gostamos de trabalhar com colegas de diferentes origens. Valorizamos essas perspectivas diversas e estamos comprometidos com iniciativas de diversidade e inclusão. Tornar-nos parte ativa na criação de ambientes de trabalho mais inclusivos e equitativos é uma de nossas prioridades.
Desafios da Geração Z no ambiente de trabalho
Nenhuma geração está isenta de falhas. Um dos maiores desafios da Geração Z no ambiente de trabalho é a falta de paciência. Se vemos coisas que são ineficientes ou simplesmente não funcionam, queremos consertá-las. Não conseguir fazer isso pode levar à frustração. Enquanto as gerações mais velhas parecem ter dificuldade em se adaptar às novas tecnologias, vemos isso como algo natural. Vemos a tecnologia como uma habilidade básica para a vida e nos deixa perplexos quando outros têm dificuldade com ela em qualquer grau. Isso pode nos fazer ver as gerações mais velhas como desinformadas e, às vezes, indignas de seus cargos de alto nível. Imagine seu chefe, que ganha significativamente mais do que você, constantemente pedindo ajuda com algo que consideramos muito simples, como enviar um e-mail, marcar uma reunião ou fazer uma chamada pela web. Quem eventualmente não ficaria frustrado?
A Geração Z no ambiente de trabalho já provou que somos mais propensos do que as gerações anteriores a mudar de emprego mesmo com nossa breve permanência. Enquanto somos jovens, nossa conexão uns com os outros e com os eventos atuais nos deixou desiludidos em certa medida. Muitos de nós veem o trabalho como uma relação de duas vias e a falta de promoções, aumentos e flexibilidade muitas vezes é percebida como uma falta de lealdade da empresa para com o bem-estar do colaboradore. Nossa conexão com nossos colegas significa que estamos muito cientes das empresas que oferecem os melhores benefícios e oportunidades que desejamos e, portanto, não temos medo de sair e buscar outras opções a qualquer momento.
A Geração Z rapidamente fez sua presença conhecida ao entrar no mercado de trabalho, como é típico sempre que as gerações mais velhas recebem membros mais jovens. Olhando para o futuro, vejo nossa destreza digital, autenticidade e busca por mudanças positivas se tornando o marco que define a Geração Z no local de trabalho e nos diferencia dos millennials, da Geração X e dos baby boomers que nos precederam.
Nota do editor: Como na maioria do conteúdo de liderança de pensamento, o objetivo é compartilhar perspectivas e gerar mais discussão. Como as experiências individuais de cada um variam, nem todas as experiências e opiniões serão iguais para cada membro da Geração Z.
