O que faz um líder excepcional no local de trabalho?

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Escrito por Josie Truscott, C.Psychol Forensic & Occupational, Registrada na HCPC, Diretora de Identificação de Talentos

Quando você ouve a expressão ‘grande líder’, quem vem à mente? É o melhor chefe com quem você trabalhou ao longo de sua carreira? Foi um colega de equipe ou treinador com quem você interagiu ao praticar esportes organizados? Ou talvez um amigo ou membro da família que deixou uma impressão indelével em você?

Não importa quem você imagina, a realidade é que todos nós interagimos com líderes – alguns com um título formal e outros que naturalmente incorporavam o papel. E embora essas experiências sejam únicas, existem várias qualidades importantes e consistentes que os líderes devem possuir.

Quando se trata do mundo da gestão de talentos, a seleção ou promoção de líderes desempenha um papel crucial no avanço de sua organização. Compilei várias citações sobre liderança que ressoaram comigo e transmitem a importância de avaliar essas competências críticas que garantirão que eles sejam lembrados como líderes eficazes e capazes – e até mesmo ‘grandes’.

“Liderança não pode simplesmente ir junto para se dar bem. A liderança deve enfrentar o desafio moral do dia.” — Jesse Jackson

No mundo dos negócios acelerado e complexo de hoje, a liderança eficaz é mais crítica do que nunca. Os líderes devem inspirar, orientar e capacitar suas equipes para ‘enfrentar o desafio moral do dia’ – e para os líderes no século XXI, há muitos desafios morais. Para fazer isso com sucesso, os líderes precisam de uma compreensão profunda de si mesmos e de seus membros da equipe. É aqui que a liderança centrada nas pessoas e perspicaz entra em jogo.

“Existem três elementos essenciais para a liderança: humildade, clareza e coragem.” — Fuchan Yuan

A liderança perspicaz vai além das abordagens tradicionais de liderança. É caracterizada pela capacidade do líder de entender suas próprias forças e desafios, e as de suas equipes. Tais líderes são autossuficientes, empáticos e abertos a feedback. Eles reconhecem que as pessoas não são ‘tamanho único’ e se esforçam para adaptar seu estilo de liderança às necessidades únicas de sua equipe diversificada.

“Os líderes não nascem, são feitos. E eles são feitos da mesma forma que qualquer outra coisa, através do trabalho árduo.” — Vince Lombardi

Há uma riqueza de pesquisas que ilustram o custo de uma má contratação, incluindo impactos na reputação e financeiros, amplificando a importância de as organizações garantirem que selecionem as pessoas certas. Isso começa tão cedo quanto o recrutamento e continua até a promoção, o planejamento sucessório e o desenvolvimento como líderes.

“A qualidade de um líder é refletida nos padrões que eles estabelecem para si mesmos.” — Ray Kroc

Um dos pilares da liderança é a autoconsciência. Líderes que entendem seus próprios traços de personalidade, valores e habilidades cognitivas estão melhor equipados para tomar decisões informadas, gerenciar suas emoções e construir relacionamentos sólidos com os membros de sua equipe. Essa autoconsciência ajuda os líderes a aproveitar suas forças e trabalhar em seus desafios. Além disso, a compreensão dos impulsionadores e motivadores dos líderes dá uma clara indicação da cultura que eles provavelmente estabelecerão.

“A primeira responsabilidade de um líder é definir a realidade. A última é dizer obrigado. No meio, o líder é um servo.” — Max De Pree

Criar propósito e motivar equipes em torno de uma visão envolvente são expectativas centrais da liderança. Vez após outra, a pesquisa sobre liderança destaca a importância de estabelecer uma direção. Mas, voltando ao ponto do Rev. Jackson sobre o desafio moral, houve alguns exemplos recentes poderosos de líderes que reuniram seguidores em torno de visões e realidades moralmente duvidosas. Avaliações robustas e baseadas em evidências oferecem uma rota para identificar os líderes potenciais cujos impulsionadores e motivadores provavelmente arriscarão danos graves a pessoas e organizações.

“Grandes líderes são quase sempre grandes simplificadores.” — General Colin Powell

Líderes bem-sucedidos conseguem ler seus membros da equipe e entendem que uma equipe coesa e harmoniosa é mais produtiva e inovadora. O trabalho de Keith Grint sobre ‘questões perversas’ destaca ainda mais a necessidade de uma equipe cognitivamente diversificada trazendo uma variedade de visões, experiências e conhecimentos.

Promovendo uma comunicação melhor, os líderes podem fomentar um ambiente de trabalho mais positivo e colaborativo. Medir a adaptabilidade dos líderes e sua prontidão para criar um ambiente no qual todos se sintam seguros para expressar suas opiniões é fundamental para estabelecer uma cultura de inclusão e segurança psicológica.

“Um líder leva as pessoas para onde elas querem ir. Um grande líder leva as pessoas para onde elas não necessariamente querem ir, mas deveriam.” — Rosalynn Carter

Como qualquer jornada, um mapa confiável garante que você chegará onde precisa ir, e o mesmo se aplica ao desenvolvimento pessoal e profissional. Os líderes devem ter planos de desenvolvimento personalizados para si e para os membros de suas equipes. Além disso, as empresas podem usar a visão oferecida por avaliações ricas e aprofundadas para programas de integração, iniciativas de desenvolvimento direcionadas em torno de temas comuns e identificação de funções que aproveitarão as forças individuais.

“Ganhe sua liderança todos os dias.” — Michael Jordan

A liderança não se trata apenas de vitórias a curto prazo; trata-se de alcançar sucesso sustentado para a organização e suas pessoas. Líderes mais bem equipados para tomar decisões que contribuam para o crescimento e a estabilidade de longo prazo podem identificar e nutrir futuros líderes dentro de suas equipes, garantindo um legado de liderança eficaz.

Como selecionar os melhores líderes para sua organização

Se você deseja garantir que possui os melhores líderes nos cargos que direcionam o rumo de sua organização, as avaliações de liderança são uma maneira eficaz de medir as competências necessárias para o sucesso no cargo. E embora haja muitas avaliações de liderança para escolher, há uma série de recursos que sua organização deve garantir que sejam abordados quando se trata da seleção de líderes:

  • – Mensurar a inteligência emocional (IE): A IE é um componente crítico para líderes e as avaliações de liderança devem ser ferramentas validadas que proporcionam uma compreensão e consciência da influência da mentalidade e das emoções no comportamento.
  • – Foco nas pessoas: As pessoas estão no centro de todo esse processo, portanto, é importante garantir transparência em sua abordagem e fornecer aos participantes uma oportunidade justa de se preparar. Durante a avaliação, use exercícios projetados para criar uma experiência positiva para o participante. Para continuar a jornada, todos os líderes devem receber feedback personalizado e suporte para planejamento de desenvolvimento, criando uma experiência de desenvolvimento abrangente e focada. Além disso, isso deve estar alinhado com outros programas de desenvolvimento organizacional.
  • – Avaliar de maneira justa, inclusiva e objetiva: O uso de um processo robusto e consistente ajuda a fornecer uma imagem clara do desempenho, garantindo que todos os participantes sejam avaliados de maneira justa e confiável.

Como as citações listadas acima descrevem, ser um líder não é uma posição passiva; é ser um participante ativo todos os dias. Investir em seus líderes atuais e futuros tem um impacto direto no moral, nas finanças e na sustentabilidade de sua empresa. Por causa disso, é fundamental utilizar as ferramentas certas que meçam as competências mais relevantes e forneçam os dados necessários para impulsionar sua força de trabalho para a frente.

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Sobre a Talogy

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