Escrito por Kristin Delgado, Gerente de P&D
No complexo mundo dos negócios, a liderança eficaz pode impulsionar uma empresa para frente, enquanto a liderança destrutiva pode arrastá-la para baixo. Mas o que é liderança destrutiva e por que isso importa?
O que é liderança destrutiva?
Liderança destrutiva refere-se a comportamentos de líderes que prejudicam indivíduos, equipes e organizações. Esse tipo de liderança cria um ambiente de trabalho tóxico cheio de medo, desconfiança e negatividade, afetando em última análise o moral, a produtividade e o resultado final. A liderança destrutiva não se trata apenas de habilidades ruins de gestão, mas de minar ativamente os objetivos organizacionais e o bem-estar dos funcionários. Algumas características comuns dos líderes destrutivos incluem:
- – Manipulação e exploração: Usar os outros para ganho pessoal.
- – Falta de empatia: Falha em considerar os sentimentos e necessidades dos outros.
- – Hostilidade e agressão: Criando um ambiente de trabalho hostil por meio de intimidação ou bullying.
O impacto da liderança destrutiva
A liderança destrutiva pode ter consequências de longo alcance, incluindo:
- – Diminuição do engajamento dos funcionários: Os funcionários que se sentem ameaçados ou desvalorizados têm menos probabilidade de se envolver e motivar.
- – Taxas de rotatividade mais altas: A liderança tóxica leva a uma rotatividade mais alta, aumentando por sua vez os custos de recrutamento e treinamento.
- – Produtividade mais baixa: Um ambiente de trabalho negativo sufoca a criatividade e a colaboração, o que reduz a produtividade geral.
- – Reputação danificada: As empresas conhecidas por liderança destrutiva lutam para atrair e reter os melhores talentos.
Narcisismo e liderança: uma espada de dois gumes
O narcisismo nos líderes é frequentemente visto como uma espada de dois gumes. Eles podem ser líderes carismáticos que podem inspirar uma equipe a atingir metas ambiciosas, mas que também podem ter um lado mais sombrio. Por um lado, os líderes narcisistas são confiantes, persuasivos e determinados – qualidades que podem energizar uma equipe. Por outro lado, sua tendência ao direito e falta de empatia podem levar à manipulação e exploração. Esses comportamentos criam um ambiente de trabalho tóxico cheio de medo e desconfiança, podendo causar danos significativos.
Pesquisas mostraram que os líderes narcisistas são frequentemente mais propensos a comportamentos de liderança destrutiva, quando sua necessidade de admiração e autopromoção eclipsa o bem-estar de sua equipe. Mas não é tudo tristeza. Nosso estudo recente explora como a inteligência emocional pode desempenhar um papel fundamental na moderação do impacto do narcisismo na liderança (Delgado, Stubenrauch, Whele, 2024).
O papel do narcisismo na liderança destrutiva
O narcisismo é uma característica de personalidade frequentemente associada à liderança destrutiva. Os líderes narcisistas podem ser egocêntricos, buscando admiração enquanto carecem de empatia pelos outros. Isso pode levar a comportamentos manipulativos e exploradores que prejudicam a equipe e a organização.
No entanto, o narcisismo na liderança é complexo. Embora as características narcisistas possam levar a comportamentos destrutivos, elas também podem inspirar confiança e ambição quando gerenciadas eficazmente. Essa natureza dual torna essencial entender as nuances do narcisismo na liderança.
Inteligência emocional: o divisor de águas
Inteligência emocional é a capacidade de entender e gerenciar suas próprias emoções e as dos outros. É sobre ser autoconsciente, regular as emoções e ter empatia e habilidades sociais eficazes. Os líderes com alta inteligência emocional estão melhor equipados para aproveitar seus traços narcisistas para resultados positivos, transformando potenciais impactos negativos em pontos fortes. Nosso estudo recente explora como a inteligência emocional pode moderar o impacto das características narcisistas nos comportamentos de liderança destrutiva. Algumas das principais descobertas mostram o papel que a IE pode desempenhar quando se trata de comportamento narcisista:
- – Narcisismo agêntico: Líderes com baixa inteligência emocional e alto narcisismo agêntico (traços como assertividade e dominância) mostraram uma forte ligação com comportamentos de liderança destrutiva. No entanto, para líderes com IE mais alta, esse relacionamento era significativamente mais fraco.
- – Narcisismo antagonista: Líderes com baixa inteligência emocional e alto narcisismo antagonista (traços como hostilidade e agressão) também exibiram uma forte ligação com comportamentos de liderança destrutiva. Esse relacionamento era mais fraco para líderes com IE mais alta, embora ainda estivesse presente.
Essas descobertas sugerem que a IE pode servir como um amortecedor, reduzindo o impacto negativo das características narcisistas no comportamento de liderança e demonstrando como a IE pode ser um fator protetor na liderança.
Compreendendo a liderança destrutiva e sua dinâmica
Para combater as implicações negativas da liderança destrutiva, as organizações precisam primeiro se educar sobre como identificar os sinais e os fatores de risco em primeiro lugar. Siga as etapas abaixo para garantir que seus líderes e sua força de trabalho como um todo possam trabalhar em um ambiente produtivo onde se sintam confortáveis e valorizados:
- Identificar riscos: Ao reconhecer as características associadas à liderança destrutiva, as organizações podem identificar riscos potenciais precocemente. Avaliar a inteligência emocional durante o processo de contratação pode ajudar a identificar candidatos que estão melhor equipados para gerenciar tendências narcisistas e manter um ambiente de trabalho positivo.
- Desenvolver líderes eficazes: Incorporar treinamento de inteligência emocional em programas de desenvolvimento de liderança pode ajudar a mitigar os efeitos negativos das características narcisistas, fomentando comportamentos de liderança mais positivos. As organizações devem fornecer suporte e recursos contínuos para desenvolver a inteligência emocional dos líderes, ajudando-os a navegar as complexidades da liderança com empatia e perspicácia.
- Melhorar a cultura do local de trabalho: Ao abordar a liderança destrutiva, as organizações podem criar um ambiente de trabalho mais positivo e produtivo, melhorando o engajamento e a retenção dos funcionários.
A liderança destrutiva representa uma ameaça significativa ao sucesso organizacional, mas as empresas podem tomar medidas proativas para identificá-la e abordá-la. À medida que continuamos a explorar as nuances da liderança, a integração da inteligência emocional em programas de desenvolvimento oferece um caminho promissor para uma liderança mais eficaz e positiva. Ao se concentrar em desenvolver líderes emocionalmente inteligentes, as organizações podem transformar traços potencialmente destrutivos em ativos que impulsionam o sucesso e fomentam um ambiente de trabalho saudável.
Referências:
Delgado, K., Stubenrauch, S, & Whele, S. Unmasking Destructive Leadership: Traits, Moderators, and
Mitigating Factors.(2024, April). Discussant at symposium at the 39th Annual Conference of the Society for Industrial and Organizational Psychology, Chicago, IL.
