Por que os líderes precisam desenvolver agilidade de aprendizado?

Escrito por Sally Tanski, Consultora Sênior

O tema da mudança é perene nas conversas de coaching, pois os líderes frequentemente exploram como acompanhar – ou idealmente ficar à frente – do ritmo e do impacto da mudança. A mudança sísmica nas formas de trabalho provocada pela pandemia continua a ser sentida hoje, enquanto empurramos os limites do que podemos fazer e como podemos fazê-lo.

Seja qual for o acrônimo que você escolher para descrever tudo isso – por exemplo, VUCA (Volátil, Incerto, Complexo, Ambíguo – Volatile, Uncertain, Complex, Ambiguous) ou BANI (Frágil, Ansiedade, Não Linear, Incompreensível – Brittle, Anxious, Nonlinear, Incomprehensible) – pode ser difícil navegar em um cenário que parece caótico e desconhecido. Estamos em uma busca constante por inovação, eficiência e economia de tempo e custo. Então, como os líderes permanecem eficazes e bem-sucedidos durante tudo isso? A chave pode ser aprender a se tornar um aprendiz ágil e desenvolver suas habilidades de agilidade de aprendizado.

O que é agilidade de aprendizado?

Agilidade de aprendizado refere-se à capacidade de se adaptar rapidamente a novas situações, aprender com experiências passadas e aplicar esse conhecimento para resolver problemas diferentes que surgem. Foi descrito pela primeira vez por Lombardo e Eichinger como “a disposição e capacidade de aprender novas competências para desempenhar sob condições pela primeira vez, difíceis ou diferentes”.

Estudos recentes expandem essa definição, enfatizando a velocidade e a flexibilidade para aprender com a experiência como componente-chave, bem como a disposição ou mentalidade de uma pessoa para aprender. Ou seja, em que medida eles estão dispostos a se envolver com a ‘novidade’ e encontrar maneiras de aplicar o que já sabem a circunstâncias e contextos em mudança? A pesquisa indica que a agilidade de aprendizado, ou aprendizado ágil, é um importante preditor de sucesso na liderança. A agilidade de aprendizado se torna ainda mais crítica à medida que os líderes fazem a transição para cargos de liderança sênior e aumentam a complexidade, a ambiguidade e o grau de impacto. Como Stephen Hawking disse supostamente: “Inteligência é a capacidade de se adaptar à mudança.”

5 componentes principais da agilidade de aprendizado

A pesquisa revelou cinco áreas-chave de aprendizado ágil que os líderes podem focar para melhorar e desenvolver essa competência crítica:

1. Agilidade mental: Quão bem abraçamos problemas complexos, assumimos novas perspectivas e fazemos novas conexões entre diferentes conceitos
2. Agilidade das pessoas: Quão abertos somos aos outros, a extensão em que buscamos pessoas que são diferentes de nós e damos as boas-vindas às suas ideias, pontos fortes e interesses em nossas maneiras de trabalhar
3. Agilidade de resultados: A extensão em que somos motivados por situações desafiadoras enquanto obtemos resultados bem-sucedidos e a probabilidade de buscarmos situações desconhecidas que nos tirem da nossa zona de conforto
4. Agilidade de mudança: Nossa abertura à mudança e disposição para desaprender e reaprender; a extensão em que somos resilientes diante de contratempos e vemos a mudança como um desafio e não uma ameaça
5. Autoconsciência: Nossos pontos fortes e fracos; a capacidade de sintonizar e agir em nossas emoções e usar esse insight para responder de forma inteligente e não defensiva a situações em mudança

Os líderes precisam desenvolver uma mente ágil

Aqui na Talogy, nossa pesquisa sobre o que os líderes precisam para serem bem-sucedidos no futuro revelou seis atributos-chave:

1. Mente ágil
2. Propósito inspirador
3. Abordagem empoderadora
4. Foco no momento
5. Conexão autêntica
6. Presença constante

A mente ágil é particularmente relevante aqui, pois se relaciona com como aplicamos praticamente a agilidade de aprendizado no local de trabalho. Líderes com mentes ágeis geralmente possuem capacidades de liderança importantes que lhes permitem:

• – Olhar para frente e estar preparado para ajustar o curso
• – Manter-se informado sobre o que está acontecendo fora da organização e pensar em novas possibilidades com mente aberta
• – Fazer as perguntas certas e assimilar dados complexos rapidamente, reconhecendo como coisas diferentes se encaixam e explorar ideias inovadoras

Isso capacita os líderes a lidar com a complexidade, incerteza e ambiguidade que acompanham as mudanças e permite que eles naveguem com sucesso em novas situações que surgem.

Como desenvolver agilidade de aprendizado

Então, como os líderes colocam esses princípios em prática para desenvolver ou aprimorar sua agilidade de aprendizado? Recorremos a insights do mundo da psicologia, neurociência e nossa experiência de liderança especializada. Aqui estão algumas de nossas principais dicas para aprendizado e desenvolvimento ágil.

5 dicas especializadas para aprendizado e desenvolvimento ágil

1. Desenvolva maior inteligência emocional: Líderes que demonstram altos níveis de inteligência emocional são capazes de identificar e agir em suas próprias emoções e nas dos outros. Eles têm uma consideração saudável por si mesmos e pelos outros, posicionando-os bem para lidar com os estresses e desafios impostos pelas mudanças frequentes. Eles têm menos probabilidade de serem desencadeados em padrões instintivos (e muitas vezes prejudiciais) de comportamento defensivo e têm mais probabilidade de permanecer abertos e curiosos quando colocados em novas situações. Eles também têm mais probabilidade de acreditar em sua capacidade de serem bem-sucedidos e permanecer otimistas quanto aos resultados.
2. Aprenda a aprender: É importante revisar constantemente o que fizemos e como fizemos isso como uma ferramenta-chave para aprimorar a agilidade de aprendizado. O que funcionou bem? Por que funcionou? O que não funcionou e o que causou sua falha? Fazer essas perguntas é uma maneira de aproveitar nossa “tecnologia de aprendizado” natural, um processo que usamos para aprender qualquer coisa nova desde que nascemos. Como adultos, nossas responsabilidades ocupadas e esmagadoras podem nos fazer fechar conscientemente esse processo. No entanto, se abrirmos nossas mentes para explorar, questionar e sermos curiosos, podemos extrair insights ricos e dados valiosos sobre o que leva ao sucesso. Além disso, podemos aplicar o que aprendemos em uma situação para outra para evitar erros futuros. A habilidade de inteligência emocional do aprendizado reflexivo nos ajuda a aumentar nossa compreensão de nós mesmos e dos outros.
3. Faça micropausas: A prática de fazer pequenas pausas durante o dia de trabalho foi comprovada que auxilia a agilidade mental, pois nos incentiva a alternar entre o pensamento focado (tempo gasto em concentração intensa e ininterrupta) e o pensamento difuso (reflexão, autoconhecimento, onde estamos mais relaxados e calmos). No trabalho, podemos ficar presos em longos períodos de pensamento focado em detrimento do tempo gasto em pensamento difuso. Caminhadas curtas ao ar livre, exercícios e alongamentos ou mudanças de local de trabalho promovem o pensamento difuso, que pode aprimorar a criatividade e a resolução de problemas.
4. Abrace novas experiências: Procure deliberadamente novas situações e a oportunidade de trabalhar com pessoas com experiências, conjuntos de habilidades e pensamento diferentes dos seus. No trabalho, isso pode incluir trabalhar em projetos multifuncionais, liderar equipes com cujo trabalho você não está familiarizado ou trabalhar com novos clientes ou produtos. Fora do trabalho, você pode desenvolver essa área de agilidade de aprendizado por meio de oportunidades de voluntariado ou adotando novos passatempos que lhe permitam transferir suas habilidades e experiência para algo novo.
   Por exemplo, corredores de longa distância podem usar o que aprenderam sobre resiliência e gerenciamento de energia e aplicá-lo à natação em águas abertas ou ao ciclismo. Isso apresenta uma valiosa oportunidade de se desafiar combinando agilidade de aprendizado e pensamento crítico para criar novas ideias enquanto encontra maneiras de aplicar algo que você conhece bem de outras situações.
5. Solicite feedback: Isso pode ser um processo formal e estruturado, como revisões no meio e no final do ano, ou pode ser algo mais imediato e emergente. Pedir aos colegas antes de uma reunião ou apresentação para fornecer feedback posteriormente em uma área específica que você está curioso é uma maneira poderosa de entender seu impacto e pode revelar pontos fortes ocultos, bem como áreas para melhorar.

Usando agilidade de aprendizado para navegar no futuro

A mudança não vai a lugar nenhum e, se houver alguma coisa, está acontecendo em um ritmo mais acelerado. Se formos capazes de desenvolver agilidade de aprendizado, estaremos melhor preparados para lidar com a amplitude de mudanças lançadas em nossa direção. Em troca, estaremos prontos para impulsionar a mudança e guiar nossas equipes por águas desconhecidas, ao mesmo tempo em que os ajudamos a aprimorar suas próprias habilidades de agilidade de aprendizado.