Como impulsionar o desempenho dos colaboradores

Por Jordon Jones, Gerente de L&D

Todo líder deseja ter uma equipe de alto desempenho, mas nem todo líder sabe como chegar lá. Isso não acontece por acaso — e tampouco se consolida da noite para o dia. Trata-se de um processo intencional, no qual os líderes aprendem exatamente como impulsionar o desempenho dos colaboradores e como criar as condições para que esses impulsionadores sejam plenamente ativados ao longo do tempo. Neste artigo, vamos explorar como isso se traduz na prática, com dicas, insights e ações que você pode adotar para criar ambientes saudáveis nos quais as pessoas possam prosperar.

Desempenho é mais do que números financeiros

Com frequência, quando líderes ouvem a palavra “desempenho”, pensam automaticamente em receita e lucratividade. Embora esses sejam, sem dúvida, indicadores importantes da estratégia de negócios, afinal, finanças sólidas são essenciais para manter uma organização operando, é superficial dizer que uma empresa está indo bem apenas porque gera muito dinheiro. Na realidade, as pessoas são o coração de qualquer empresa bem-sucedida, e é a soma do desempenho individual delas que impulsiona esse sucesso financeiro.

Ao ler o livro O Jogo Infinito, de Simon Sinek, fica claro como a vitalidade de longo prazo das empresas e de seus líderes depende de uma “mentalidade infinita” — focada em resultados contínuos e de longo prazo, em vez de vitórias imediatas (finitas). Sinek explica que o sucesso financeiro não se baseia apenas no desempenho comercial, mas é consequência da conquista de métricas mais profundas, como a capacidade de atravessar crises econômicas continuando a prosperar, manter conexão com os clientes e, sobretudo, sustentar o engajamento e o comprometimento das pessoas.

É nesse ponto que entra um elemento crítico do engajamento dos colaboradores. Líderes precisam ser capazes de articular claramente o propósito da empresa na sociedade e encontrar formas eficazes de mobilizar as pessoas em torno desse propósito. Como as organizações mudam rapidamente, torna-se ainda mais importante que os líderes criem impulso ao mostrar aos colaboradores como seu trabalho se conecta a um objetivo maior. Sem isso, é comum que líderes se sintam travados ao se perguntar: “Como posso impulsionar o desempenho das pessoas?”

4 hábitos de liderança para impulsionar o desempenho dos colaboradores

A boa notícia é que os líderes podem, sim, conectar o desempenho individual ao organizacional ao desenvolver hábitos específicos em sua atuação. As práticas abaixo ajudam não apenas a melhorar a relação entre líderes e equipes, mas também a aumentar o engajamento e o desempenho:

1. Reflita frequentemente sobre o propósito da organização
Ou, no caso de gestores de linha de frente, sobre o propósito da equipe. Regularmente — mensal ou ao menos trimestralmente — questione-se:

• – Qual é o nosso propósito?

• – Quão bem estamos servindo esse propósito?

• – Quais prioridades estratégicas nos ajudarão a servi-lo melhor?

2. Crie conexões entre propósito e estratégia
Sempre que houver mudanças que afetem as respostas às perguntas acima, aja. Converse com outros líderes e identifique o que precisa ser ajustado. Perguntas como estas ajudam a orientar os próximos passos:

• – Os objetivos e resultados-chave (OKRs) precisam ser revisados?

• – Novas iniciativas ou projetos são necessários?

• – As prioridades atuais precisam mudar de direção ou ritmo?

• – Quem mais precisa ser envolvido para validar essas mudanças?

3. Comunique visão e progresso
A motivação das pessoas é fortemente influenciada pela transparência da liderança sobre para onde a organização está indo, por que segue esse caminho e como cada um contribui para a jornada. Por isso, comunique — com frequência. Grave vídeos, envie atualizações, utilize os canais que façam sentido para a cultura da empresa. Não espere apenas as reuniões gerais. A regularidade com que as pessoas enxergam o progresso — e entendem como suas ações individuais contribuem para ele — tem um impacto enorme na sensação de movimento e inspiração para gerar impacto próprio.

4. Foque em dinâmicas de equipe eficazes e contribuições ativas
O desempenho se maximiza quando as pessoas trabalham juntas, não umas contra as outras. Silos afastam indivíduos do desempenho organizacional, pois projetos podem perder relevância ou até seguir direções contrárias à estratégia da empresa. A colaboração floresce quando os líderes convidam as pessoas a contribuir da maneira certa — não pedindo que decidam o que fazer, mas dando autonomia para decidir como contribuir. Além disso, é importante ouvir suas opiniões sobre iniciativas de engajamento que fortaleçam as dinâmicas de equipe. Permita que experimentem, errem, aprendam e desenvolvam suas habilidades, sempre conectando essas escolhas ao impacto maior no negócio.

Principais impulsionadores do engajamento dos colaboradores

Se as práticas acima fazem sentido intuitivamente, não surpreende saber que pesquisas mostram uma forte correlação entre engajamento e desempenho. Organizações prosperam quando mais pessoas se importam genuinamente com o que fazem, em comparação com equipes desengajadas, que tendem a contribuir menos, colaborar pior e sair mais cedo.

Segundo o relatório State of the Global Workforce 2025, da Gallup, a falta de engajamento e desempenho custou à economia global cerca de US$ 438 bilhões em produtividade perdida em 2024. Trata-se de um impacto significativo que afeta diretamente os resultados das organizações.

Então, quais são os principais impulsionadores do engajamento e como líderes e empresas podem influenciá-los? Pesquisas em psicologia organizacional apontam temas consistentes, como:

• – Confiança na liderança – As pessoas querem sentir que a alta liderança age considerando seus melhores interesses, com transparência e comunicação honesta.

• – Segurança psicológica – Nada gera desengajamento mais rápido do que sentir vergonha, repressão ou punição por se expressar no trabalho.

• – Oportunidades de crescimento – Colaboradores se mantêm motivados quando sentem apoio em suas jornadas de aprendizado, com desenvolvimento contínuo e trajetórias de carreira claras.

• – Trabalho com significado – Em pesquisa da Deloitte, 92% dos millennials e 89% da geração Z afirmaram que encontrar significado no trabalho é essencial para satisfação e bem-estar.

• – Relacionamentos fortes entre gestor e colaborador – Um gestor que apoia, orienta e defende sua equipe aumenta significativamente o engajamento e a satisfação no trabalho.

Esses são focos poderosos para organizações que desejam impulsionar desempenho e motivação individual. Empresas que investem em iniciativas como trilhas de aprendizagem personalizadas, programas de coaching, desenvolvimento de liderança e sistemas de reconhecimento estão mais preparadas para reter talentos e criar ambientes saudáveis onde as pessoas prosperam.

Desempenho exige engajamento eficaz

No fim das contas, impulsionar o desempenho para alcançar resultados não significa pressionar mais as pessoas, significa engajá-las de forma mais inteligente. Quando existem iniciativas adequadas de engajamento, os efeitos positivos se multiplicam ao longo do tempo e se transformam em culturas onde as pessoas se sentem vistas, ouvidas e capacitadas para crescer. Ao alinhar propósito organizacional com desenvolvimento de carreira e combinar estratégia com empatia pelas necessidades individuais, as organizações conseguem liberar todo o potencial de suas pessoas e ver isso se traduzir, de forma orgânica, em sucesso financeiro.