Escrito por Emily Goldsack, Consultora de Pesquisa e Desenvolvimento
Mudanças políticas e econômicas e desigualdades sociais têm apresentado desafios a muitos trabalhadores, independentemente do setor ou ambiente de trabalho. Em um momento em que parece que nossas diferenças – sejam elas visões políticas, status socioeconômico ou localização geográfica – estão ameaçando nos separar, há boas notícias. Fios comuns, como compaixão e inclusão, podem ajudar na cura, na recuperação e na busca de um terreno comum para nos ajudar a abraçar nossas diferenças.
Particularmente em períodos de incerteza, os funcionários buscam em seus líderes mensagens e ações que expressem valores organizacionais socialmente responsáveis e preocupação com os trabalhadores. Esta é uma oportunidade para as organizações empregarem a liderança inclusiva, uma mistura de habilidades de liderança tradicionais e estratégias de inclusão para garantir que os líderes certos estejam no lugar certo para navegar crises atuais e futuras recuperações.
Líderes inclusivos estão focados em alcançar resultados por meio de pessoas, com ênfase específica na criação de equipes com diversidade de experiência e pensamento. Eles também visam garantir que todos os indivíduos contribuam ativamente para a equipe. Na Talogy, criamos um modelo focado nos comportamentos dos líderes inclusivos, ajudando organizações e líderes a identificar áreas de força e oportunidades de desenvolvimento em seus esforços de inclusão.
O que é liderança inclusiva?
Liderança inclusiva é um estilo ou abordagem de liderança que busca ativamente criar um ambiente onde perspectivas diversas são valorizadas, todos os membros da equipe se sentem respeitados e empoderados, e a colaboração é vista como essencial para impulsionar a inovação e o sucesso. No entanto, para entender o que é um líder inclusivo, vale a pena recapitular o significado de diversidade e inclusão.
O termo diversidade é frequentemente assumido como relacionado à raça ou etnia. No entanto, aplica-se a todos os tipos de diversidade, incluindo, mas não se limitando a, idade, gênero, orientação sexual, etnia e neurodiversidade.
Ter uma força de trabalho diversa é dito para melhorar muitos resultados importantes, incluindo inovação, engajamento dos funcionários e produtividade. No entanto, a chave para desbloquear totalmente os benefícios da diversidade é a inclusão. A inclusão é alcançada quando os colaboradores se sentem valorizados por suas diferenças e experimentam um sentimento de pertencimento, permitindo que contribuam plenamente como seus eus autênticos. Liderança e inclusão andam de mãos dadas, pois os líderes projetam uma sombra sobre o resto da organização. Ao demonstrar comportamentos inclusivos, a equipe de liderança de uma organização pode definir o tom para como os funcionários em todos os níveis devem se envolver uns com os outros, fomentando um ambiente onde todos se sintam valorizados, respeitados e compreendidos.
Em um post anterior, discutimos como abraçar a diversidade e os seis comportamentos essenciais em que os colaboradores de todos os níveis devem se concentrar para desenvolver a inclusão. Esses comportamentos nos ajudam a trabalhar mais eficazmente com os outros, independentemente de quão semelhantes ou diferentes eles possam ser de nós. Os líderes inclusivos vão além disso, demonstrando comportamentos adicionais que inspiram e motivam seus funcionários a criar um clima de respeito, confiança e empoderamento. Os líderes inclusivos defendem a mudança dentro da organização, ao mesmo tempo em que demonstram responsabilidade e coragem quando se trata de questões de justiça e inclusão.
Três comportamentos essenciais dos líderes inclusivos
Na Talogy, queríamos construir sobre nosso modelo existente de inclusão que apóia colaboradores em todos os níveis e incluir os comportamentos que permitem líderes inclusivos. Ao fazer isso, conduzimos uma extensa pesquisa sobre o tópico e identificamos três comportamentos adicionais que são centrais para a liderança inclusiva:
1. Defendendo a mudança
Líderes inclusivos defendem ativamente mudanças para melhorar a justiça e a inclusão dentro da organização. Eles estão sempre abertos a novas ideias e estão constantemente procurando maneiras de melhorar o ambiente de trabalho para os outros. Como resultado, os líderes inclusivos tendem a ser eficazes na comunicação e implementação de mudanças. Eles defendem novas iniciativas e não têm medo do esforço necessário para envolver os outros, reconhecendo que, sem isso, eles não serão capazes de melhorar o ambiente de trabalho para grupos sub-representados.
Aqueles que demonstram liderança inclusiva geralmente têm uma atitude positiva em relação à mudança e envolvem outras pessoas no processo de mudança, o que ajuda a facilitar melhorias significativas na justiça e na inclusão em toda a organização. Os líderes inclusivos são proativos e fazem a mudança acontecer colocando planos e iniciativas em ação. Eles também têm processos em vigor para monitorar o feedback e rastrear métricas, garantindo que tenham um impacto real na conquista dos objetivos de diversidade e inclusão.
2. Responsabilidade
A responsabilidade é uma característica-chave da liderança inclusiva, pois garante que os compromissos com a diversidade e a inclusão sejam mantidos dentro da organização. Os líderes inclusivos se responsabilizam comportando-se consistentemente de maneiras que garantam o tratamento justo e igualitário de todos os membros do grupo. Suas palavras e ações estão alinhadas, pois eles demonstram através de seu comportamento que realmente significam o que dizem sobre inclusão. Eles não apenas falam sobre inclusão; eles acompanham com ação significativa.
Líderes inclusivos também responsabilizam os outros pelos mesmos padrões de justiça e inclusão. Eles garantem que os membros da equipe cumpram seus compromissos e tratem de comportamento discriminatório quando o virem. Ao se responsabilizar e responsabilizar os outros, os líderes inclusivos fomentam a confiança entre os membros da equipe e reforçam o compromisso da organização com a diversidade e a inclusão. Isso é essencial para criar um clima em que todos os funcionários assumam a responsabilidade pela inclusão, garantindo que todos se sintam respeitados, valorizados e tenham um senso de pertencimento.
3. Coragem
Líderes inclusivos têm a coragem de modelar comportamentos inclusivos e falar contra a discriminação quando a veem. Pode ser difícil abordar o preconceito com colegas ou mesmo líderes, mas os líderes inclusivos são aliados ativos e defensores da diversidade. Eles também têm a coragem de demonstrar integridade e escolher fazer a coisa certa, mesmo quando é impopular. Os líderes costumam tomar decisões que podem afetar certos grupos de maneira diferente, e os líderes inclusivos mantêm a diversidade e a inclusão em mente ao avaliar os prós e contras dessas diferentes decisões.
Líderes inclusivos que têm a coragem de agir dessa maneira provavelmente experimentarão conflitos. Eles não têm medo desse desafio e têm as habilidades para gerenciar conflitos e manter relacionamentos dentro da organização. Essas demonstrações de coragem reforçam o clima que esses líderes criaram entre sua equipe e também comunicam seu compromisso com a diversidade e a inclusão para a organização.
Por que a liderança inclusiva é importante?
Como discutido anteriormente, os líderes inclusivos demonstram a compaixão e a compreensão que muitos colaboradores desejam agora em seu local de trabalho. Mas os benefícios da liderança inclusiva vão muito além disso.
Os benefícios da liderança inclusiva
Décadas de pesquisa mostraram que organizações com maior diversidade e inclusão experimentam os seguintes benefícios:
- – Intenções de rotatividade de funcionários diminuídas – Por exemplo, 51% dos funcionários que deixaram seus empregos relataram não experimentar um senso de pertencimento (McKinsey, 2022).
- – Melhor reputação – Organizações com culturas inclusivas de gênero têm mais de 60% de probabilidade de experimentar uma reputação aprimorada e maior facilidade em atrair e reter talentos (Organização Internacional do Trabalho, 2019).
- – Maior inovação e criatividade – Organizações inclusivas de gênero também têm mais de 60% de probabilidade de experimentar maior criatividade e inovação (Organização Internacional do Trabalho, 2019).
- – Maior produtividade e desempenho financeiro – Organizações no quartil superior em termos de diversidade de gênero e étnica nas equipes de liderança têm 39% mais probabilidade de superar financeiramente aquelas no quartil inferior (McKinsey, 2023).
Além disso, organizações com práticas eficazes de diversidade e inclusão têm mais probabilidade de se adaptar bem às mudanças, engajar e reter funcionários e satisfazer clientes (Bersin, 2021). Esses achados não apenas são impressionantes, mas também destacam a importância de abraçar a diversidade e a inclusão em todos os níveis da organização.
Incorpore a liderança inclusiva em sua organização
As mudanças sociais e incertezas atuais estão proporcionando às organizações uma oportunidade única de reimaginar sua força de trabalho e reavaliar como abordam a liderança e a inclusão. Os líderes criam o clima e os valores de uma organização, então pense nos valores que você deseja que sua organização transmita. É provável que os candidatos estejam atentos a como as empresas tratam seus colaboradores ao revisar organizações e postagens de vagas. Esteja preparado para atender às necessidades de seus funcionários novos e existentes e criar um clima de inclusão, focando na liderança inclusiva e ajudando a desenvolver líderes inclusivos. Ao focar na inclusão nos níveis individual, de liderança e organizacional, você pode garantir uma estratégia holística de diversidade e inclusão em toda a organização. E com líderes inclusivos no comando, você pode confiar que o bem-estar de seus colaboradores.
