Escrito por Rachel Schremp, Consultora Associada Sênior
Cultura corporativa, cultura da empresa, cultura organizacional, cultura no ambiente de trabalho – tenho certeza de que você já ouviu essas classificações antes e aposto que está aqui porque quer aprender um pouco mais sobre elas. Então, o que exatamente é cultura corporativa e por que ela é importante? Como construir uma cultura positiva e saudável no trabalho e como garantir que ela se mantenha viva e forte quando as coisas ficam difíceis?
O que é cultura corporativa?
A cultura corporativa é a soma de valores, crenças, comportamentos e práticas compartilhadas que moldam o ambiente social e psicológico de um local de trabalho. Ela impacta como as pessoas interagem entre si, tomam decisões e encaram seu trabalho. Essa cultura influencia tudo, desde ética e comunicação até a visão geral e a atmosfera diária da organização. Em resumo, é a personalidade da empresa em ação e pode desempenhar um papel fundamental não apenas para alguém escolher trabalhar em sua empresa, mas também para decidir se permanece nela.
Por que a cultura corporativa é importante?
Alguns especialistas comparam a cultura de uma organização à “cola” que mantém unidos elementos importantes da equipe, como coesão, processos e inovação. E, se não for cuidada, essa cola pode secar e as peças começam a se soltar.
Segundo a Harvard University, ter uma cultura saudável no ambiente de trabalho equivale a funcionários mais felizes e saudáveis – o que significa menos rotatividade e maior produtividade. Considerando o tempo que passamos trabalhando – cerca de 90.000 horas ao longo da vida! – por que não garantir que esse tempo seja bem aproveitado em um ambiente onde você se sinta bem? Acredite, isso pode ter um impacto enorme no sucesso da empresa.
Sinais de que a cultura precisa de intervenção
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– Alta rotatividade de funcionários
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– Baixa produtividade
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– Falta de confiança e apoio entre colegas
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– Comunicação e transparência mínimas ou inexistentes
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– Sobrecarga de trabalho e expectativas irreais
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– Falta geral de orgulho e propósito no trabalho realizado
Guia do líder: como construir uma cultura corporativa saudável
Os líderes carregam grande parte da responsabilidade pela cultura, pois definem o tom para suas equipes. Algumas formas de ajudar a construir ou fortalecer uma cultura saudável incluem:
1. Defina valores centrais e comprometa-se com eles
Os valores centrais da organização não devem ser apenas palavras no papel – é preciso colocá-los em prática. Eles são a base para todas as demais ações. Use-os para orientar o comportamento da liderança e da empresa como um todo. Melhor ainda, envolva todos na escolha, por meio de pesquisas ou grupos focais. Os valores são mais significativos quando os colaboradores participam da sua criação.
2. Reconheça e recompense conquistas
O reconhecimento por um trabalho bem feito é sempre valorizado. Na cultura corporativa, a ausência dele pode ter efeitos negativos. Pesquisas mostram que 69% dos profissionais trabalhariam mais se seus esforços fossem reconhecidos. Não é preciso algo grandioso: um e-mail rápido ou um bilhete já mostram que você valoriza seus colaboradores. Isso gera positividade e orgulho no ambiente.
3. Ofereça feedback e autonomia
Todos gostam de se sentir confiantes em seu trabalho. Líderes podem fortalecer isso com feedbacks claros e conselhos úteis. Além disso, dê espaço para que cada pessoa realize a tarefa da forma que considerar melhor. Evite microgerenciar – em vez disso, empodere sua equipe a explorar soluções por conta própria.
4. Promova segurança psicológica e confiança
Permitir que os funcionários participem da missão e dos valores da empresa, reconhecê-los e oferecer feedbacks são fatores que constroem confiança. Um ambiente que valoriza a transparência e acolhe ideias promove segurança psicológica.
Líderes devem garantir que os colaboradores tenham espaço para usar sua voz e crescer. Criar oportunidades de desenvolvimento em que eles possam se expressar sem medo de retaliação garante a vitalidade da cultura corporativa no longo prazo.
5. Crie comitês e programas para manter a cultura
Um comitê de cultura é uma ótima maneira de manter os funcionários engajados. Na Talogy, por exemplo, esse comitê organiza atividades para promover diversão e pertencimento, além de participar do processo de integração de novos colaboradores, ajudando-os a se sentir acolhidos desde o início.
Como manter a cultura corporativa em tempos difíceis
Muitas organizações passam por momentos de crise ou mudanças significativas. É fundamental manter a cultura positiva nesses períodos para que os funcionários se sintam apoiados e engajados. Depois de tanto esforço para criar essa cultura, você não vai querer que ela se perca diante das dificuldades. Para preservá-la, a liderança deve:
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– Ser transparente sobre mudanças e expectativas resultantes
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– Continuar celebrando conquistas e incentivando a aceitação das mudanças
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– Não perder de vista oportunidades de desenvolvimento dos colaboradores
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– Focar no bem-estar e no engajamento, incentivando pausas quando necessário
Cultura corporativa resiliente começa na liderança
Ter uma cultura corporativa resiliente é essencial. Líderes não devem deixar que a pressão do dia a dia obscureça essa prioridade. É seu papel assegurar que os colaboradores se sintam confortáveis e motivados, não presos em um ambiente tóxico. Comunicação, transparência e cuidado com o bem-estar são fatores decisivos para manter uma cultura saudável.
Sobre a autora
Rachel Schremp é Consultora Associada Sênior na Talogy. Possui mestrado em TESOL e em Psicologia Industrial/Organizacional pela Southeast Missouri State University. Tem experiência em treinamento, liderança, desenvolvimento organizacional e cultura corporativa. Na Talogy, atua na gestão de programas de desenvolvimento de talentos e na seleção de candidatos com o perfil adequado. Apaixonada por colaborar e fomentar iniciativas que promovam cultura positiva, Rachel valoriza oportunidades para exercitar sua criatividade e habilidades sociais.
