Caliper do Brasil
1. Não generalize – Sempre que for corrigir ou elogiar, faça diretamente para a pessoa em questão. E não esqueça de elogiar em público e corrigir em particular. 2. Não perca o foco – Aja com justiça e evite comentários pessoais e passionais, ao agir dessa forma você conquista a…
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Existem princípios que nos ajudam a definir bem os objetivos, por isso é importante observá-los. Um objetivo mal definido ou não será atingido, ou conduzirá a desdobramentos indesejáveis. 1. Comece com a formulação do objetivo: escolha palavras positivas, ao invés de pensar ou dizer “quero eliminar alguns quilos”, diga “quero…
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Um estudo exclusivo revelou o que separa líderes motivacionais de gerentes. A revista Sales & Marketing Management há alguns anos contratou a Caliper para identificar os traços de personalidade comuns entre os grandes líderes das empresas. Em um estudo exclusivo, a Caliper avaliou os atributos de 172 executivos representando mais…
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Uma das ferramentas mais poderosas na gestão de pessoas é o Feedback e, por isso, a importância de saber usá-la. O feedback é a parte do processo que visa orientar pessoas a ter um desempenho ou um comportamento adequado a uma determinada situação, ou seja, é um indicador do caminho…
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Existe diferença entre líderes e gerentes? A resposta é sim. Mas o que é liderança e o que é gerenciar? Liderança é a aptidão que permite ao indivíduo levar outras pessoas a fazerem, de bom grado, o que têm a capacidade para fazer, mas que geralmente não fariam sozinhas. Gerenciar…
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Em um encontro de negócios na China costuma-se receber o cartão de visitas com as duas mãos e não guardá-lo imediatamente. Os árabes sentem como uma ofensa mostrar a sola do sapato em uma reunião formal ou informal. O cumprimento mais utilizado em um primeiro encontro entre maoris na Nova…
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Por Patrick Sweeney* De acordo com uma recente pesquisa conduzida pela Caliper, em Princeton, aproximadamente 70% dos gerentes comerciais dizem que investem a maior parte do seu tempo com profissionais de baixa performance. Isso demanda a seguinte pergunta: “Com quem os gestores deveriam estar investindo o seu tempo?” questiona, Herb…
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Lilian Gonçalves* Qual a importância do feedback nas empresas? Podemos pensar em dois caminhos de feedback que poderiam funcionar de forma igualmente poderosa na busca pelo desenvolvimento de uma empresa. O feedback mais comum é aquele fornecido pela liderança aos profissionais, que tem como objetivo principal o alinhamento de expectativas,…
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