Escrito por Jill Pennington, Diretora Sênior, Serviços de Consultoria de Talentos
Em uma era em que a confiança na liderança é crucial, mas potencialmente mais frágil, a autenticidade continua sendo uma característica-chave de líderes eficazes. A liderança autêntica reflete autoconsciência profunda, transparência e conexão genuína com os outros. Mas o que isso significa no local de trabalho de hoje? Como a autenticidade permite que os líderes naveguem pelos desafios atuais? E o mais importante, como os líderes podem desenvolver habilidades de liderança autêntica de uma maneira que inspire confiança, empoderamento e impacto?
O que é liderança autêntica?
O conceito de liderança autêntica ganhou força com o livro Authentic Leadership de Bill George, publicado em 2003. No livro, ele define as características-chave dos líderes autênticos, definindo-os como aqueles que “demonstram paixão por seu propósito, praticam seus valores de forma consistente e lideram com o coração e a cabeça. Eles estabelecem relacionamentos duradouros e significativos e têm a autodisciplina para obter resultados. Eles sabem quem são.”
Nos últimos anos, o debate cresceu em torno da ligação entre autenticidade de liderança e adaptabilidade e desenvolvimento. Manter-se fiel a si mesmo às vezes pode ser interpretado como fazer apenas o que parece confortável, mas há muitas pesquisas que relacionam o aprendizado contínuo com a liderança eficaz. De acordo com Herminia Ibarra, professora de Comportamento Organizacional, “autenticidade adaptativa” é alcançada “vendo-nos como obras em andamento e evoluindo nossas identidades profissionais por meio de tentativa e erro, podemos desenvolver um estilo pessoal que pareça certo para nós e atenda às necessidades em mudança de nossas organizações.”
Simplificando, liderança autêntica é ser você mesmo com habilidade.
Por que a liderança autêntica é importante?
Uma das principais razões pelas quais precisamos de liderança autêntica é porque precisamos que os funcionários confiem em seus líderes. A confiança é importante em um mundo de turbulência e mudança. Embora gerenciar mudanças organizacionais, reestruturações bem-sucedidas e fusões e aquisições sejam altamente desafiadoras para os líderes navegarem, elas têm uma grande característica comum: seu sucesso depende de níveis elevados de confiança na liderança.
O poder da confiança: Construindo habilidades de liderança autêntica
Maior complexidade significa que as organizações nem sempre podem fornecer a clareza que as pessoas procuram, e não se pode esperar que os líderes saibam todas as respostas. Em vez disso, eles ganham seguidores e confiança porque fornecem um claro senso de propósito e inspiram e empoderam os outros a compartilhar ideias e resolver problemas. Quando a confiança é alta, as pessoas se sentem mais confortáveis com a ambiguidade, mas o cinismo e a falta de engajamento podem surgir dentro das equipes quando os níveis de confiança são baixos.
A confiança também permite a inovação no local de trabalho, criando ambientes onde as pessoas se sentem valorizadas e confortáveis em fazer sugestões e experimentar. No recente relatório de pesquisa sobre liderança da Talogy, a autenticidade de liderança foi identificada como uma qualidade-chave que ajuda a criar um clima onde os funcionários se sentem capazes de responder criativamente a desafios mais complexos. Essa conexão que vem da liderança autêntica é vital, pois as organizações não podem se dar ao luxo de ter líderes esquecidos que estão fora de contato com seus funcionários e clientes.
Além disso, as expectativas dos funcionários em mudança significam que as pessoas estão procurando líderes que possam conhecer como pessoas e que sejam sinceros e genuínos. Os líderes que exibem habilidades de liderança autêntica criam ambientes onde os funcionários se sentem mais conectados à organização, levando a maior engajamento e retenção de funcionários.
Na pesquisa conduzida pela Talogy, atrair e reter os melhores talentos foi identificado como um dos cinco maiores desafios de liderança. Transparência e abertura entre líderes e membros da equipe são fundamentais tanto para a liderança autêntica quanto para a gestão eficaz de talentos. Conhecer as verdadeiras necessidades, planos de carreira e objetivos pessoais dos membros da equipe depende de um nível de confiança entre funcionários e seus líderes que permita um gerenciamento de talentos proativo e envolvente dentro de uma organização.
Finalmente, em uma era em que as estruturas organizacionais são mais matriciais e globais, praticar a liderança autêntica ajuda os líderes a construir relacionamentos fortes entre pares necessários para fazer as coisas acontecerem, mesmo que geograficamente distribuídos ou seguindo horários remotos ou híbridos. A capacidade dos líderes autênticos de se conectar com os colegas e colaborar é importante em organizações que são cada vez mais globais, complexas e dependentes de tecnologia.
Como os líderes se tornam e permanecem líderes autênticos?
Autenticidade na liderança começa com o autoconhecimento e como você precisa e deseja ser como líder. Essa forte âncora da identidade de liderança permite que os líderes sejam principiados, consistentes, confiáveis e conhecidos, o que constrói a confiança dos outros. Para implementar efetivamente essas habilidades de liderança autêntica, existem alguns requisitos que precisam ser desenvolvidos.
Ser um líder autêntico requer inteligência emocional e a capacidade de gerenciar como você aparece se quiser construir relacionamentos sustentáveis, fornecer liderança consistente e permitir maneiras produtivas de trabalhar. A inteligência emocional ajuda os líderes a serem autoconscientes e intencionais sobre como eles respondem e se adaptam a diferentes situações. Karissa Thacker faz referência a isso em seu livro The Art of Authenticity, onde ela descreve a necessidade dos líderes de usarem a autoconsciência para implantar diferentes aspectos de si mesmos para diferentes situações.
Construir relacionamentos fortes é fundamental para a liderança autêntica. Líderes autênticos transmitem um claro senso de que os resultados importam, mas as pessoas também. Eles valorizam os outros e investem tempo em relacionamentos para ajudar a fomentar um clima de abertura no trabalho. Líderes autênticos criam segurança psicológica ouvindo, fazendo perguntas e empatizando, o que incentiva a abertura nos outros. Essa conexão autêntica envolve ser aberto a si mesmo para que os outros possam conhecê-lo como pessoas, bem como líderes.
Líderes autênticos fornecem um propósito claro, que é fundamental para a motivação e a construção de confiança. Eles são apaixonados por esse propósito, que fornece um “porquê” inspirador para projetos, equipes e funções. Isso também dá às pessoas a clareza que procuram em meio à ambiguidade. Vinculado a isso está a abertura e clareza sobre funções, desempenho e expectativas. Líderes autênticos fornecem liberdade dentro de uma estrutura, fazendo com que os funcionários se sintam empoderados e ao mesmo tempo claros sobre expectativas, limites e como estão se saindo.
A ligação entre autenticidade na liderança e adaptabilidade tem sido discutida com bastante frequência recentemente. Comentadores sobre liderança autêntica, incluindo a Professora Herminia Ibarra, reconhecem que permanecer fiel a si mesmo como líder pode criar uma rigidez de autenticidade que limita o crescimento ou pode ser usada como uma desculpa para se apegar ao que é confortável. Ter uma mentalidade aberta ao aprendizado, abraçar um contexto mais amplo e fundamentado na autoconsciência significa que os líderes autênticos veem momentos que desafiam seu senso de si mesmos como oportunidades de aprender.
A crescente importância da liderança autêntica para o futuro
A liderança autêntica é um conceito em evolução e fundamental para os líderes de hoje. Altamente relevante para o local de trabalho moderno, os líderes podem aprender a ser autênticos combinando autoconsciência profunda, inteligência emocional e um compromisso com o crescimento pessoal. O resultado serão líderes que podem desenvolver e sustentar a liderança autêntica de uma maneira que construa confiança, fomente relacionamentos significativos e impulsione o sucesso a longo prazo.
Isso se torna ainda mais importante em um mundo onde a inteligência artificial (IA) está ganhando força, o que só intensificará o debate sobre autenticidade no local de trabalho. À medida que a IA molda o local de trabalho, a liderança autêntica pode se tornar ainda mais necessária para fornecer tranquilidade aos funcionários sobre o impacto em seu papel e para garantir que as organizações tenham abordagens centradas no ser humano, éticas e inclusivas para a adoção de IA. Líderes autênticos desempenham um papel crítico em guiar as organizações por meio dessa mudança, fomentando a confiança e ajudando os funcionários a ver a IA como um facilitador de crescimento e inovação, em vez de uma ameaça.
