Escrito por Lindsey Burke, Consultora Principal e Dan Hughes, Diretor Sênior de P&D

Se você trabalha no mundo da Gestão de Talentos, provavelmente já ouviu o termo contratação baseada em habilidades ou já está usando práticas de contratação baseadas em habilidades. Pesquisas indicam que mais de 70% das organizações implementaram práticas de contratação baseadas em habilidades, com 27% delas tendo adotado a prática nos últimos 12 meses. Além disso, a Ventana Research prevê que até 2028 “habilidades demonstráveis e transferíveis ultrapassarão títulos de empregos anteriores e educação como principais qualificadores nos processos de contratação e promoção para metade das organizações”. Então, o que é contratação baseada em habilidades, como ela pode ajudar a melhorar a DEI dentro das organizações e quais são as melhores práticas para implementar práticas de contratação baseadas em habilidades?

O que é contratação baseada em habilidades?

A contratação baseada em habilidades é a prática de contratar por habilidades em vez de qualificações formais, como educação ou experiência profissional anterior. As práticas de contratação baseadas em habilidades buscam descobrir o conhecimento, habilidades, capacidades e outras características (KSAOs) necessárias para desempenhar um trabalho com sucesso e baseiam as práticas de talentos nesses KSAOs correspondentes. Ao considerar habilidades importantes para um cargo, elas podem ser amplamente agrupadas em duas áreas principais:

• – Habilidades específicas do trabalho – São áreas especializadas de conhecimento e experiência relacionadas ao desempenho eficaz de tarefas funcionais. Exemplos de amplas categorias de habilidades específicas do trabalho seriam codificação, design gráfico, marketing digital, análise estatística ou contabilidade. Elas são frequentemente aprendidas por meio de treinamento específico e prática no trabalho.
• – Habilidades transferíveis – São habilidades importantes para o desempenho bem-sucedido em muitas funções, em termos de ser pessoalmente produtivo e trabalhar efetivamente com outras pessoas. Exemplos são gerenciamento de tempo, empatia, feedback ou tolerância ao estresse. Elas são influenciadas principalmente pela personalidade, capacidade, motivação e valores de um indivíduo e, muitas vezes, são desenvolvidas por meio do trabalho e da experiência de vida, em vez de treinamento específico.

Tanto as habilidades específicas do trabalho quanto as habilidades transferíveis são importantes para as funções, e um perfil de habilidades abrangente deve incluir esses dois elementos. No entanto, com as habilidades específicas do trabalho esperadas para mudar em muitas funções devido aos avanços tecnológicos, as habilidades transferíveis são particularmente importantes para as organizações garantirem práticas de contratação preparadas para o futuro e estratégias de mobilidade interna.

Como as práticas de contratação baseadas em habilidades podem melhorar a DEI dentro da minha organização?

Existem muitas ótimas estratégias para empregar quando se trata de priorizar metas de Diversidade, Equidade e Inclusão, e usar uma abordagem de contratação baseada em habilidades é uma que pode fornecer benefícios como:

• – Lançar uma rede mais ampla no pool de candidatos de uma organização ao usar a contratação baseada em habilidades, principalmente para grupos sub-representados que não têm acesso a caminhos de carreira tradicionais (por exemplo, diplomas).
• – Concentrar-se nos KSAOs mais críticos permite que as organizações reduzam o viés em suas práticas de contratação ou dependam menos de práticas que podem favorecer tradicionalmente candidatos de certas origens ou realizações educacionais específicas. Ele garante que o processo de contratação seja focado nas características-chave que definem se alguém pode desempenhar com sucesso na função, em vez de fatores potencialmente irrelevantes.
• – Identificar lacunas de habilidades que podem ser abordadas por meio de treinamento e desenvolvimento, aprimorando aqueles que mais precisam.

Quais são as melhores práticas para implementar a contratação baseada em habilidades? Os especialistas concordam que, para implementar com sucesso uma estratégia de contratação centrada nas habilidades específicas de um candidato, há algumas etapas que precisam ser tomadas antecipadamente, que incluem:

• – Implementar uma forte estratégia de comunicação; conheça seus porquês e articule seus resultados completamente. A liderança também deve fazer parte desse processo, e é necessário obter sua adesão desde o início.
• – Tenha um vocabulário de habilidades e arquitetura de trabalho sólidos em vigor. Ter uma estrutura para entender não apenas as diferentes funções e níveis dentro de sua organização, mas também como elas são diferentes umas das outras em termos de habilidades necessárias para o sucesso é crucial. Esse trabalho leva tempo, mas é necessário para uma prática de contratação baseada em habilidades bem-sucedida.
• – Dimensionar práticas baseadas em habilidades com a ajuda de tecnologia e IA. Algumas organizações estão aproveitando a triagem automatizada de currículos e entrevistas virtuais usando processamento de linguagem natural para encontrar as habilidades necessárias. Outros têm chatbots para se envolver com os candidatos durante o processo de contratação e responder a perguntas. No entanto, isso não remove a responsabilidade dos profissionais de talentos de monitorar as práticas de IA e garantir que processos justos e éticos estejam sendo realizados.

Em um ambiente onde as organizações precisam se diferenciar para atrair os melhores talentos, empregar uma abordagem de contratação baseada em habilidades pode ser uma maneira de se destacar da multidão. Ao focar nas habilidades, as empresas podem simultaneamente alcançar mais candidatos, minimizar lacunas de talentos e aprimorar as iniciativas de DEI.