Habilidade de escutar: pode ser melhor?

Posted by & filed under Desenvolvimento Pessoal.

O que é que acontece que você pode dizer exatamente a mesma coisa para três funcionários diferentes da sua empresa e obter três reações diferentes? Um olha com espanto. O segundo responde com desculpas (Não podemos fazer isso porque …..). E o terceiro compreende o que você está dizendo e…

6 Dicas para Contratar Seu Time de Estrelas em Vendas

Posted by & filed under equipe de vendas.

Artigo publicado em 16/10/2012. Clique aqui para abrir o link em Forbes.com. Drew Hansen, contribuinte 6 Dicas para Contratar Seu Time de Estrelas em Vendas Em 2001, Michael Jordan era o presidente de operações de basquete e sócio minoritário do Washington Wizards. Depois de três temporadas perdendo, o time precisava…

Comunicação e Feedback

Posted by & filed under liderança.

Lilian Gonçalves* Qual a importância do feedback nas empresas? Podemos pensar em dois caminhos de feedback que poderiam funcionar de forma igualmente poderosa na busca pelo desenvolvimento de uma empresa. O feedback mais comum é aquele fornecido pela liderança aos profissionais, que tem como objetivo principal o alinhamento de expectativas,…